Ako zmigrovať firmu na Microsoft 365 bez výpadku pošty
Migrácia pošty je zákrok, ktorý si každý zamestnanec všimne v momente, keď prestane fungovať. S poriadnou prípravou zvládnete prechod tak, že si ho takmer nikto nevšimne.
Obsah článku
Príprava: čo si zistiť pred migráciou
Väčšina problémov nevzniká počas prechodu, ale preto, že sa naň niekto vrhol bez inventúry. Skôr než čokoľvek zapnete, potrebujete jasný obraz o tom, čo presúvate.
- Počet schránok a ich veľkosť — rozhoduje o čase migrácie aj o licencii.
- Zdrojový systém — lokálny Exchange, IMAP, Google Workspace či iný poskytovateľ.
- Zdieľané schránky, distribučné zoznamy, kalendáre a kontakty.
- Zariadenia a aplikácie posielajúce poštu cez SMTP (tlačiarne, ERP, monitoring).
- Kde je registrovaná doména a kto má prístup do jej DNS.
Veľkosť schránok si radšej overte reálne. „Máme pár mailov" sa často ukáže ako 40 GB archív, ktorý migruje celú noc.
Výber typu migrácie
Cutover
Všetky schránky naraz počas jedného okna. Ideálna do zhruba 150 schránok — najčastejšia voľba.
Staged (postupná)
Schránky po dávkach. Má zmysel pri väčšom počte alebo pomalšom pripojení.
Hybrid
Lokálny Exchange a Exchange Online bežia súčasne a plynulo si odovzdávajú poštu. Zložitejšie, ale nevyhnutné pri nulovom prerušení a plnej koexistencii kalendárov.
Ak neviete jasne zdôvodniť, prečo potrebujete hybrid, takmer určite vám stačí cutover.
DNS a doména
Poštu nasmeruje jediný záznam — MX. Kľúčové je pripraviť všetko dopredu a znížiť TTL, aby zmena prebehla rýchlo.
- Deň-dva pred migráciou znížte TTL na MX na 300 sekúnd.
- Overte vlastníctvo domény v Microsoft 365 (dočasný TXT záznam).
- Pripravte si finálne hodnoty MX, SPF a autodiscover — zatiaľ ich nenasadzujte.
Po prepnutí nezabudnite na SPF, DKIM a DMARC — bez nich vám nová pošta môže padať do spamu.
Samotný prechod (cutover)
- Spustite migračnú dávku a nechajte dosynchronizovať obsah na pozadí.
- Po dokončení synchronizácie prepnite MX na Microsoft 365.
- Nastavte autodiscover, aby sa Outlook a mobily prepli automaticky.
- Prekonfigurujte zariadenia posielajúce poštu cez SMTP.
Nevypínajte starý server hneď. Nechajte ho bežať niekoľko dní — pošta doručená pred rozšírením zmeny MX sa naň môže dostať.
Kontrola po migrácii
- Otestujte odoslanie a príjem z externej aj internej adresy.
- Overte zdieľané schránky, kalendáre a distribučné zoznamy.
- Skontrolujte podpisy, pravidlá a automatické odpovede.
- Nastavte zálohovanie — Microsoft 365 nie je záloha.
Najčastejšie chyby
- Nezistené zdieľané schránky, ktoré po migrácii nikomu nechodia.
- Zabudnutý autodiscover — profily sa nastavujú ručne.
- Vysoké TTL, takže časť sveta ešte hodiny posiela na starý server.
- Predpoklad, že cloud znamená zálohu.
Plánujete prechod na Microsoft 365?
Prejdem si s vami vašu situáciu a navrhnem postup bez výpadku. Úvodná konzultácia je zdarma.
Nezáväzná konzultácia